Rückgaberecht

Last Updated: Mai 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie beschreibt die Bedingungen, unter denen pureefficiency.info Rückerstattungen für unsere Software-as-a-Service (SaaS) Produkte gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu schaffen, die sowohl die Interessen unserer Nutzer als auch die rechtlichen Anforderungen des Delaware-Rechts berücksichtigt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von pureefficiency.info, die unsere SaaS-Dienste in Anspruch nehmen. Sie ist anwendbar auf alle Käufe, die über unsere Website getätigt werden, und umfasst sowohl Einzelkäufe als auch Abonnements.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienste von pureefficiency.info zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags, der für ein Produkt oder eine Dienstleistung gezahlt wurde.
  • Abonnement: Ein wiederkehrendes Zahlungsmodell, das dem Nutzer den Zugang zu unseren Dienstleistungen über einen bestimmten Zeitraum gewährt.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung zu beantragen, vorausgesetzt, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat die Dienste nicht übermäßig genutzt.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Ausnahmen

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Produkte oder Dienstleistungen, die nach Ablauf der 14-tägigen Frist beantragt werden.
  • Produkte oder Dienstleistungen, die bereits vollständig genutzt wurden.
  • Geschenkgutscheine oder Abonnements, die als Teil eines Angebots erworben wurden.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Informationen, die für die Bearbeitung des Rückerstattungsantrags erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Nutzer haben das Recht, innerhalb der festgelegten Frist eine Rückerstattung zu beantragen, jedoch obliegt es Pureefficiency, die Rückerstattung nach eigenem Ermessen zu genehmigen oder abzulehnen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Pureefficiency haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Dienste resultieren. Die Haftung von Pureefficiency ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffenden Dienste gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Alle Rückerstattungsanträge werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt, die die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt.

Änderungen der Richtlinie

Pureefficiency behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte:

  • Unternehmen: Pureefficiency
  • Telefon: +490162949832
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Sony Center, Potsdamer Str. 4, Floor 7, Office 42, 10785 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.